Wij bieden expresslevering aan en dit duurt doorgaans 2-4 werkdagen.

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je de status van je levering volgen via de bijgevoegde link.

1) Controleer eerst of je adres hetzelfde is als het adres dat je hebt opgegeven bij het plaatsen van je bestelling.

2) Staat je naam geregistreerd op het adres en op de brievenbus? Zo niet, dan kan de post je brievenbus niet vinden en zal je pakket niet worden afgeleverd.

3) Als al je gegevens kloppen en je je pakket na 10 werkdagen nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je uiteraard graag verder.

Wij leveren je bestelling via een betrouwbare bezorgdienst. Je bestelling wordt rechtstreeks bezorgd in je brievenbus, bij je voordeur of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt, afhankelijk van de grootte van het pakket en de bezorgmogelijkheden.

Wij verzenden al onze bestellingen vanuit Zweden

Om een artikel te retourneren, neem contact op met onze klantenservice voor instructies over hoe je het artikel kunt terugsturen. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten op het moment van retourzending.

Ja, je kunt een artikel ruilen binnen 30 dagen na de aankoopdatum, op voorwaarde dat het ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Door contact met ons op te nemen, kunnen we je bestelling bekijken en zien hoever deze in het proces is. Als het mogelijk is, annuleren we je bestelling en krijg je een volledige terugbetaling.

Als je een verkeerd artikel in je bestelling hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice om het probleem op te lossen. Vermeld je bestelnummer en voeg een foto toe van het ontvangen artikel, inclusief de verpakking.

Na elke afgeronde bestelling sturen wij altijd een orderbevestiging naar het opgegeven e-mailadres. Soms kunnen deze e-mails per ongeluk in je spammap terechtkomen.

Controleer je spammap
Het is mogelijk dat je orderbevestiging door je e-mailsysteem naar de spammap is verplaatst.

Kun je je orderbevestiging nog steeds niet vinden?
Geen zorgen! Neem direct contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar contact@mrbeardco.com. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je bestelling soepel en correct wordt afgehandeld.